OBCHODNÍ PODMÍNKY
Objednáním si fotografických služeb potvrzuje zákazník, že se seznámil s portfoliem fotografa na jeho stránkách www.photobyzdenka.cz a zná jeho styl focení. Je seznámen s informacemi týkající se fotografování, s počtem dodaných fotografií a i s tím, co ovlivňuje počet a kvalitu výsledné práce. Objednáním také potvrzuje, že je seznámen s cenou a souhlasí s ní a že zná obchodní podmínky.
Pokud mu není cokoliv jasné nebo má určité požadavky na výslednou fotografii, které se vymykají běžné práci fotografa, musí s tímto seznámit fotografa ještě přes samotným fotografováním. Na pozdější reklamaci nemusí být brán zřetel.
Zhotovitel má povinnost dodat uvedený počet fotografií v technické kvalitě odpovídající jeho předchozí práci, není-li mu v tomto zabráněno nepřízní počasí, špatnými světelnými, estetickými, prostorovými a jinými podmínkami v místě plnění nebo nedostatečnou spoluprací ze strany objednatele.
Objednavatel je tedy srozuměn/a s tím, že za zhoršených podmínek (povětrnostních a jiných – neochota se nechat fotografovat, apod.) může být kvalita a kvantita fotek ovlivněna.
Šum – na fotkách není závadou. Dáno prostředím a technickou stránkou fotoaparátu.
Některé fotky jsou foceny na nízkou clonu, což má za následek rozmazané pozadí. Nejedná se o neostrou fotografii.
Odevzdané fotografie budou upravené ve formátu .jpg (RAW soubory neposkytuji). Fotky jsou barevně dolaďovány (teplota barev, jas, kontrast, apod.) Fotografie jsou také retušovány, oříznuty, natočeny....To vše, když je třeba.
Retuš - retuše pupínků, jizev či jiné menší retuše dělám automaticky.
Fotograf zachycuje určitou skutečnost a fotky poté dolaďuje postprocsesem. Úpravy, které nedělám, jsou např. rozpuštění vlasů, výměna hlav, otevírání či zavírání očí apod.
1. Kontaktní údaje
Název: Bc. Zdeňka Giertlová, DiS
Sídlo/bydliště: Příchovice 304, Přeštice 334 01
IČ: 72267984
Zapsaná: Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku
Telefon: 776 210 416
Email: photobyzdenka@seznam.cz
Kontaktní adresa: Příchovice 304, Přeštice 334 01
Provozní doba: Po – Pá - na objednání
2. Informace o poskytované službě
Fotograf má povinnost dodat uvedený počet fotografií v technické kvalitě odpovídající jeho předchozí práci, není-li mu v tomto zabráněno nepřízní počasí, špatnými světelnými, estetickými, prostorovými a jinými podmínkami v místě plnění nebo nedostatečnou spoluprací ze strany objednatele.
3. Objednání služeb, zrušení objednávky (ze strany objednavatele či fotografa). Reklamace služby.
Objednání služeb lze telefonicky, e-mailem nebo přes FB.
Po objednání termínu je zákazník povinen ve sjednanou dobu přijít. Pokud se z jakýchkoliv důvodů nemůže dostavit, musí se s dostatečným předstihem omluvit. Poté s ním bude domluven nejbližší možný náhradní termín. Při opakovaném nedostavení se k fotografování, nemusí být klientovi nabídnut již další termín.
Chcete-li vyfotit miminko po narození, prosím ještě před samotným narozením miminka mě o tom informujte. Zapíšu si termín porodu a budu s vámi předběžně počítat. Až se miminko narodí, tak mi nejlépe ještě z porodnice napište a domluvíme si přesný termín.
Ke zrušení termínu ze strany fotografa může dojít z důvodu zdravotního stavu fotografa. Klientovi bude nabídnut náhradní termín.
Má-li zákazník pocit, že se odevzdané fotografie vymykají běžné kvalitě fotografa, tak má právo požadovat náhradu. Uzná-li fotograf, že mu byli zákazníkem poskytnuty takové podmínky, že toto měl splnit a nesplnil, navrhne zákazníkovi náhradu. Avšak nebyly-li fotografovi poskytnuty podmínky k tomu, aby fotograf dosáhl požadované kvality fotografií, může být náhrada zákazníkovi odmítnuta.
Podmínky = viz. úvod Obchodních podmínek.
Vždy je mojí snahou odevzdat kvalitní fotografie, které si rádi budete ještě dlouho prohlížet a těšit se z nich.
4. Výběr, zpracování, odevzdávání a cena poskytnuté služby
Informace jsou uvedeny v jednotlivých záložkách.
5. Souhlas se zpracováním osobních údajů, GDPR, uchovávání fotografií
GDPR (General Data Protection Regulation) je nařízení Evropské unie, které vstoupilo v účinnost 25. 5. 2018. Představuje právní rámec ochrany osobních údajů platný na celém území EU, který hájí práva jejích občanů proti neoprávněnému zacházení s jejich daty a osobními údaji.
Objednáním mých služeb souhlasíte se zpracováním osobních údajů, které budou využity pouze pro komunikaci s vámi a pro odeslání fotografií. Osobní údaje nebudou předány třetí straně.
Klient má právo být informován, jaké údaje o něm fotograf eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním.
Osobní údaje jsou uchovávány po nezbytně dlouhou dobu. Nejdéle však 1 rok.
Uchovávám především tyto údaje:
- telefonní číslo, které má uložené v soukromém mobilním telefonu
- e-mailová adresa, která je uložena v zaheslovaném počítači
- facebookový profil klienta (má-li ho klient). Profil si zhotovitel nikde neukládá, ale často přes Facebook komunikuje s klienty.
UCHOVÁVÁNÍ FOTOGRAFIÍ
Fotografie ve formátu RAW jsou mazány 3 měsíce po odevzdání fotografií.
Výsledné (zpracované) fotografie ve formátu .jpg jsou uchovávány po dobu 1 – 2 let.
6. Souhlas se zveřejněním fotografií
Pokud si to zákazník nepřeje, aby fotografie byly zveřejněny na sociálních sítích či na internetových stránkách fotografa, tak musím již při fotografování sdělit tuto skutečnost fotografovi.
Pokud souhlasí se zveřejněním pouze některých fotografií, sdělí tuto skutečnosti fotografovi při fotografování a po odevzdání hotových fotografií sdělí fotografovi (např. přes FB či SMS zprávu), jaké fotografie může fotograf zveřejnit a to do 3 dnů od zaslání či předání fotografií zákazníkovi.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1.12.2023
